МТС возьмет на себя потери абонентов, пострадавших от вирусной атаки
Мобильный оператор МТС возьмет на себя потери абонентов, пострадавших от вирусной атаки, которая произошла 16 мая.
Об этом БЕЛТА сообщили в пресс-службе компании.
В пресс-службе отметили, что внимательное обращение со всей входящей информацией, а также безопасность мобильного устройства и состояние лицевого счета являются исключительной ответственностью абонентов (в соответствии с правилами оказания услуг электросвязи). "МТС приняло решение пойти навстречу своим пользователям и в данной ситуации полностью возместить финансовые потери, вызванные вирусной атакой. Это касается как абонентов, которые на момент происшествия находились в Беларуси, так и тех, кто был в роуминге и пользовался мобильной связью за границей", - сказали в пресс-службе. Возврат денег будет произведен автоматически с 21 по 25 мая. Обращаться по этому вопросу в контактный центр или в салоны оператора не требуется.
Абоненты мобильных операторов Беларуси 16 мая получали SMS-сообщения, содержащие предложение перейти по вредоносной ссылке. В основном пострадали обладатели смартфонов с операционной системой Android. В результате перехода по ссылке устанавливалось приложение, которое самостоятельно рассылало аналогичные вредоносные сообщения по всей адресной книге пользователя.
Специалисты мобильных операторов оперативно отреагировали на инцидент и заблокировали опасную ссылку, после чего доступ к ней оказался невозможен. Однако вирусная атака успела поразить часть Android-смартфонов белорусских пользователей.
Об этом БЕЛТА сообщили в пресс-службе компании.
В пресс-службе отметили, что внимательное обращение со всей входящей информацией, а также безопасность мобильного устройства и состояние лицевого счета являются исключительной ответственностью абонентов (в соответствии с правилами оказания услуг электросвязи). "МТС приняло решение пойти навстречу своим пользователям и в данной ситуации полностью возместить финансовые потери, вызванные вирусной атакой. Это касается как абонентов, которые на момент происшествия находились в Беларуси, так и тех, кто был в роуминге и пользовался мобильной связью за границей", - сказали в пресс-службе. Возврат денег будет произведен автоматически с 21 по 25 мая. Обращаться по этому вопросу в контактный центр или в салоны оператора не требуется.
Абоненты мобильных операторов Беларуси 16 мая получали SMS-сообщения, содержащие предложение перейти по вредоносной ссылке. В основном пострадали обладатели смартфонов с операционной системой Android. В результате перехода по ссылке устанавливалось приложение, которое самостоятельно рассылало аналогичные вредоносные сообщения по всей адресной книге пользователя.
Специалисты мобильных операторов оперативно отреагировали на инцидент и заблокировали опасную ссылку, после чего доступ к ней оказался невозможен. Однако вирусная атака успела поразить часть Android-смартфонов белорусских пользователей.