Минчанам вернули миллионы за бракованную технику
В прошлом году было подано 113 исковых заявлений с жалобами на неудовлетворительное качество технически сложных товаров.
По результатам рассмотрения их в судебном порядке потребителям возмещен материальный ущерб на сумму 368 млн рублей.
Как рассказал корреспонденту агентства «Минск-Новости» заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик, за 2013 год уполномоченными по защите прав потребителей рассмотрено 1.231 письменное обращение, даны 15 тыс. устных консультаций.
Чаще всего горожане (55 % обращений) жалуются на бракованную бытовую технику: холодильники, телевизоры, электроплиты и прочее. На плохое качество предоставляемых бытовых услуг поступило 45 % обращений, большая часть которых касалась установки дверей, окон ПВХ и сборки мебели.
По результатам рассмотрения их в судебном порядке потребителям возмещен материальный ущерб на сумму 368 млн рублей.
Как рассказал корреспонденту агентства «Минск-Новости» заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик, за 2013 год уполномоченными по защите прав потребителей рассмотрено 1.231 письменное обращение, даны 15 тыс. устных консультаций.
Чаще всего горожане (55 % обращений) жалуются на бракованную бытовую технику: холодильники, телевизоры, электроплиты и прочее. На плохое качество предоставляемых бытовых услуг поступило 45 % обращений, большая часть которых касалась установки дверей, окон ПВХ и сборки мебели.